| A：抱歉，我们不会拿客户当“上帝” |
抱歉，我们不会拿客户当“上帝”。因为我们当您是可以同舟共济的伙伴。您需要的是专业顾问与协作团队。如果需要的只是“应声虫”，或者甚至是“寄生虫”，那么，您不必来找我们。
因为专业，所以有时候我们会很主观，而不是只看您的脸色行事，这才是专业存在的原则与理由。
亦因为彼此共同的目的，比起来，我们更在乎对市场与消费者察言观色。 |
| B：如果您根本就不重视设计，希望您不要来找我们 |
一个对设计不在乎的客户，我想您不光是不要来找我其他公司也不要找，因为您的出发点不在这里，您不在乎设计，您还找设计公司做什么？制作或者印刷公司就 OK 啦！如果您不看重设计，我希望您不要来找我；为保证有足够的时间和费用出优秀的作品，我只有这样要求我的客户。因为我想还是有很多需要优秀设计的企业。那些需要优秀设计的企业便是我们一直追求的目标。
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| C：不预付定金请不要联系我们 |
任何卓越的合作都需要双方全身心的投入和建立在彼此信任欣赏的基础上。开业至今，任何“先做几个方案来看看你们的实力”之类推辞的话语，我们会主动避开那些浪费创作人心血的斗争。我们把设计当成事业，当成工作；不把它当成赌博。我们有我们的容忍度，我们有我们的坚持。
我们相信，足够的沟通、了解、互信、投入且专注才是出色而有价值的品牌规划与设计能产生的根本，这就意味着我们只能为彼此信赖、了解的客户负责与服务。对我们来说，时间、精力、关注是份有限资源，将更多的心思放在已签约客户与项目身上，提供更好的服务与设计，这是我们的义务，更是责任所在。如果我们所陈列的设计案例的水准仍然不能使您放心，那只能说明一个问题：我们多需要寻找下一个高要求、高品质的合作伙伴。这很公平。
说一万句，纵智只为欣赏我们、重视品牌建设、高要求的客户服务！ |
| D：不与同行拼价格 |
别说其他公司的价格比纵智便宜很多，没错，价格不是我们的优势。如果没理解错的话，您在寻找的是专业协作伙伴并解决您的品牌竞争力问题，而不是在逛菜场纯图拣便宜；这是一个将设计当成“投资”还是“开支”的问题。没必要费口舌来探讨这二者的对错，这主意得您自己拿。多年来，我们坚持致力于为客户营造最具竞争力和最大增值的设计；这是我们的努力方向，或者说是我们的擅长。至于如何把设计做得最廉价、最便宜，抱歉，不是我们的兴趣与优势所在。我们当然会和设计同行比拼很多，但惟独不会拼价格。
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| E：不参与竞稿 |
因为我们没有时间也没有必要在这个环节里浪费时间，我们不想在此就说服您，（个人非常讨厌这种做法，真不明白有什么玩意比沟通更能解决问题的方法？不跟设计公司好好的沟通，胡乱给他们些资料，整出来再好看的东西能说明什么问题？设计水平？还是理解能力？作为客户您不可以动点脑筋花点力气去思考、去观察、或者实地考察一下合作公司？这种比稿的做法很科学吗，能节约您更多时间吗？说倒底也是因为一些劣质设计公司惯坏了这些客户，如果您想比稿，请不要来找我信），因为我们要把更多时间和心思用在那些已经签约的客户身上，对他们来讲那是我们的责任。 |
